発達障害の管理職に最適な人物像

はじめに

発達障害の方を障害者雇用として新規雇用する場合、直属の上司には以下のような能力やパーソナリティが求められます。

1. コミュニケーション力と指導力

 • 具体的な指示ができる：曖昧な表現を避け、短く明確な指示を出せる。
 • フィードバックの仕方が上手い：一方的な指摘ではなく、強みを活かしながら改善点を伝えられる。
 • 感情的にならず冷静に対応できる：ミスやトラブルがあっても、落ち着いて建設的に解決できる。

2. 柔軟な対応力

 • 画一的な管理をしない：社員ごとの特性を理解し、個別対応を考えられる。
 • マニュアルや業務フローを工夫できる：本人の特性に合わせたルールや手順を作れる。
 • 適切な業務の切り分けができる：苦手な作業を無理に押し付けず、適性を活かした配置ができる。

3. 忍耐力と傾聴力

 • 成長を長い目で見られる：短期的な成果にこだわらず、時間をかけて育成できる。
 • 話をしっかり聞ける：困りごとや要望を否定せずに受け止め、解決策を一緒に考えられる。
 • 相手の立場を理解しようとする姿勢：発達障害の特性を学び、共感的に接する努力ができる。

4. 調整力とチームマネジメント力

 • 周囲との橋渡しができる：同僚や他部署との間で誤解が生じないように配慮できる。
 • チーム内の協力を促せる：特性を理解してもらうための説明や配慮を周囲に伝えられる。
 • 職場環境の整備ができる：ノイズの少ない席の配置や、シンプルな業務ツールの導入など、働きやすい環境を整える工夫ができる。

5. マインドセット

 • 発達障害を特性の一つと捉えられる：ネガティブな偏見を持たず、強みと課題の両方を理解できる。
 • 「できない」より「どうすればできるか」を考えられる：工夫次第でパフォーマンスを最大化できるという前向きな姿勢を持つ。
 • 過度に甘やかさず、適切なサポートを提供できる：「障害者だから特別扱い」ではなく、合理的な配慮と適切な業務遂行のバランスを取る。

こうした要素を持つ上司がいると、発達障害の方も安心して働きやすくなり、長期的な定着につながります。