ADHDのせっかちな特性への対処法

ADHDの「待てない」「せっかち」な行動の原因

ADHD（注意欠如・多動症）の人が「待てない」「せっかち」な行動をしてしまうのは、主に以下の理由によります。

 1. 衝動性の高さ

 • ADHDの人は脳の前頭前野の働きが弱いため、衝動をコントロールするのが苦手です。思いついたことをすぐに行動に移してしまい、順番を待ったり、考えてから動いたりするのが難しくなります。

 2. ワーキングメモリの弱さ

 • 短期的な情報を保持しておく能力（ワーキングメモリ）が弱いため、「もう少し待つと良い結果が得られる」という判断が難しくなります。そのため、長期的なメリットよりも、目の前の行動を優先しがちです。

 3. 時間感覚のズレ

 • ADHDの人は時間の流れを正確に把握するのが苦手なことが多いです。「あと5分待つ」という感覚がつかみにくく、結果的に待てずに行動してしまうことがあります。
 

4. 刺激への反応の強さ

 • ADHDの人は強い刺激にすぐ反応してしまう傾向があります。例えば、会話の途中で思いついたことをすぐに話したくなったり、仕事の途中で別のことに気を取られたりすることがあります。

企業で働く際に起こる可能性のある問題

ADHDの「待てない」「せっかち」な特性は、職場で以下のような問題を引き起こす可能性があります。

 1. 指示を最後まで聞かずに動いてしまう

 • 上司や顧客の説明を最後まで聞かずに行動し、ミスをしてしまうことがあります。
 • 例：クライアントの要望を途中で理解したつもりになり、違う資料を作成してしまう。

 2. 他の人の話を遮ってしまう

 • 会議や打ち合わせで、思いついたことをすぐに発言し、相手の話を遮ってしまうことがあります。
 • 例：商談中に顧客が話している途中で「こうですね！」と先走ってしまい、相手が言いたかったこととズレる。

 3. 優先順位を無視して行動する

 • 目の前のことにすぐ飛びつくため、本来の優先順位を考えずに仕事を進めてしまうことがあります。
 • 例：締切が近い仕事を後回しにして、新しいアイデアを試すことに夢中になってしまう。

 4. 焦りすぎてミスをする

 • 仕事を早く終わらせようと焦るあまり、確認を怠ったり、ミスを見落としたりすることがあります。
 • 例：メールを送る前に確認せず、誤字脱字や添付漏れが発生する。

 5. 突然の予定変更に対応できない

 • 自分の中で「こう動く」と決めた後に、指示が変わると混乱しやすいです。
 • 例：「今すぐ別の対応をしてほしい」と言われると、元々の仕事と切り替えができずにパニックになる。

企業経営者・管理職ができる対策と施策

ADHDの特性が問題を引き起こさないようにするためには、以下のような対応が有効です。

1. 指示は「短く・具体的に・書面で」伝える

事例：営業職のAさん（ADHD）が商談準備で混乱する
対応策：
 • 口頭指示だけでなく、簡潔な箇条書きの指示書を渡す。
 • 「A社にはこの資料を持っていく」「訪問の目的は新商品の提案」など、タスクを明確にする。
 • 「この作業が終わったら上司に確認してから次に進む」といったルールを設定する。

2. 話を遮るクセを改善するためのフィードバックを行う

事例：打ち合わせ中にBさん（ADHD）が話を遮ってしまう
対応策：
 • 「話したいことがあっても、まず3秒待つ」といったルールを決める。
 • メモを取り、発言したい内容を書き留めることで、会話を遮るのを防ぐ。
 • 事後にフィードバックし、「最後まで聞いてから話すと、より良い提案ができるよ」と伝える。

3. 優先順位を明確にするための「見える化」

事例：Cさん（ADHD）が優先順位を無視してしまう
対応策：
 • 「今日やることリスト」を作成し、最優先のタスクに★をつける。
 • 進捗を確認しながら「次はこれをやってください」と細かく指示を出す。
 • デジタルツール（Trello、Notion、Google Keepなど）を活用し、タスクの順番を整理する。

4. 焦りを防ぐために「チェックの時間」を設ける

事例：Dさん（ADHD）がメールの誤送信をしてしまう
対応策：
 • 「送信ボタンを押す前に、1分間確認する」というルールを作る。
 • チェックリストを用意し、「宛先・本文・添付ファイル」を送信前にチェックする習慣をつける。
 • 送信前に上司や同僚にダブルチェックしてもらう仕組みを作る。

5. 突然の変更に対応できるように「予備プラン」を準備

事例：Eさん（ADHD）が急な予定変更でパニックになる
対応策：
 • 「変更があった場合は、まず深呼吸して5分考える」というルールを設定。
 • 変更が起きやすい業務では、事前に「プランB」を用意しておく。
 • 例えば、「急なスケジュール変更があったときの対応マニュアル」を作成し、すぐ確認できるようにする。

まとめ

ADHDの「待てない」「せっかち」な特性は、衝動性の高さや時間感覚のズレによるものですが、職場で適切な工夫をすれば、問題を最小限に抑えられます。

企業側の対応としては、
 • 指示を短く・具体的に伝える
 • 優先順位を明確にする
 • 話を遮るクセを改善するためのルールを作る
 • 焦りを防ぐためのチェックの習慣をつける
 • 突発的な変更に対応できる仕組みを作る

これらの施策を導入することで、ADHDの人が強みを活かしながら働きやすい環境を作ることができます。