ADHD×不動産営業

はじめに

不動産売買業における軽度ADHDの営業経験者の活用方法と売上貢献の可能性

ADHDの特性を理解し、適切な働き方・業務構成を設計することで、会社の売上に大きく貢献できます。特に、ADHDの特性に合った業務を担当させることで、強みを最大限に活かすことができます。

1. ADHDの強みと活かし方

ADHDの強み（営業職としての利点）

✅ コミュニケーション力が高い → お客様との対話が得意で関係構築がうまい
✅ 行動力がある → すぐに動けるため、新規開拓に向いている
✅ 創造力がある → 提案営業やマーケティング施策のアイデア出しに貢献
✅ 興味がある分野には深く集中できる → 不動産の知識を活かして説明が得意

ADHDの課題（工夫が必要な点）

⚠ ルーチンワークや事務処理が苦手 → 契約書作成や細かいスケジュール管理は補助が必要
⚠ 注意が散漫になりやすい → 環境や業務の仕組みを工夫する
⚠ 時間管理が難しい → タスクの可視化・スケジュール管理のサポートが必要

2. 適切な業務内容と役割

① 顧客対応・提案営業（対面・オンライン商談）

✅ ADHDの人は「対話」が得意 → お客様と直接話す業務が向いている
✅ 得意なスキルを活かす方法
 • 対面・オンライン商談での物件紹介（フリートークや説明が得意）
 • 顧客ニーズに応じた提案営業（決まりきったセールストークではなく、柔軟に対応）
 • 内覧の案内・現地での魅力説明（話しながら動けるため、集中しやすい）

▶ 成功事例
あるADHDの営業社員は、「お客様の雑談からライフスタイルを分析し、理想の物件を提案する営業スタイル」 を確立し、成約率が20%向上。自由な会話を通じた営業で成果を出した。

② 新規顧客の開拓（SNS・紹介営業向き）

✅ ADHDの人は「新しいことに挑戦するのが好き」 → 新規開拓向き
✅ 向いている業務
 • SNSマーケティング（Instagram・TikTok・YouTubeで物件紹介）
 • 口コミ・紹介営業の強化（関係構築が得意なため、顧客との信頼関係を活かす）
 • ネットワークを活かしたイベント営業（交流会や地元イベントで名刺交換）

▶ 成功事例
あるADHDの営業社員が**「Instagramでリノベーション物件のビフォーアフター動画を投稿」**したところ、問い合わせが通常の3倍に増加。SNSを活用することで新規顧客獲得に貢献した。

③ チーム営業（個人プレーではなくペアで動く）

✅ ADHDの人は「事務作業が苦手」 → 補助スタッフと組ませる
✅ 適した働き方
 • 「営業＋アシスタント（契約書作成・事務作業担当）」の2人1組で対応
 • スケジュール管理が苦手なため、商談のリマインドやフォローをアシスタントがサポート

▶ 成功事例
ある不動産会社では、ADHDの営業社員と、契約手続きを担当するアシスタントを組ませたところ、契約手続きのミスが減少し、成約率が15%向上。それぞれの強みを活かしたチーム営業が成功した。

3. 業務構成の工夫（ADHDに適した働き方）

① 業務の「見える化」と「リマインド機能」

✅ ADHDの人は「頭の中でタスクを整理するのが苦手」
✅ 対策
 • ToDoリスト・スケジュール管理アプリ（Googleカレンダー・Trelloなど）を活用
 • 「次にやること」を明確に指示する（口頭よりも視覚的に伝える）

▶ 事例
ある会社では、ADHDの営業社員に**「タスク管理アプリ＋Slackリマインダー」を導入**。タスクの抜け漏れが減り、業務の進捗がスムーズになった。

② 休憩・移動時間を適切に組み込む

✅ ADHDの人は「長時間のデスクワークが苦手」 → 移動や休憩を適度に入れると集中力が続く
✅ 対策
 • 連続して3件以上の商談を入れない（集中力が落ちる）
 • 外出営業の際、30分の休憩を設ける（カフェなどで気持ちをリセット）

▶ 事例
あるADHDの営業社員は、「午前は外回り、午後は商談、夕方はSNS投稿」といった業務スケジュールを組んだところ、集中力が維持され、業績が向上。

③ フィードバックと成功体験を積み重ねる

✅ ADHDの人は「成果がすぐに見えるとモチベーションが上がる」
✅ 対策
 • 成約ごとにチームで共有し、ポジティブなフィードバックをする
 • 目標を短期的なもの（週単位・月単位）に設定する

▶ 事例
ある会社では、ADHDの営業社員に**「1ヶ月ごとに成功事例を発表する場」を設けた**。小さな成功体験を積むことでモチベーションが維持され、離職率が低下した。

4. まとめ：ADHDの営業経験者を雇用するメリットと成功のポイント

✅ 営業の特性とADHDの強みを活かす業務を割り当てる
✅ 「新規顧客開拓」「提案営業」「SNSマーケティング」など自由度の高い業務が向いている
✅ 「事務作業はサポート」「スケジュール管理はアプリを活用」など環境を整える
✅ ペア営業やチーム営業で役割分担を明確にする

売上貢献の可能性
 • 対面営業が得意なら、成約率向上が期待できる
 • SNSを活用したマーケティングで新規顧客を獲得できる
 • 口コミ・紹介営業の活性化に貢献できる

まとめ

適切な環境とサポートがあれば、ADHDの営業社員は「独自の強みを発揮し、売上に大きく貢献する存在」になれる。