経費精算が苦手なADHD社員への対処

はじめに

ADHDの不注意特性があると、経費精算のような、正確性が求められる事務作業でご入力や照合ミスを起こしてしまう可能性が高いとされます。経費精算が苦手なADHDの人を営業職として雇用する場合、以下のような合理的配慮が有効です。

1. デジタルツールの活用

 • 経費精算アプリの導入
→ 領収書をスマホで撮影・保存できるアプリ（「Dr.Wallet」「Staple」など）を活用し、後でまとめて処理しなくても済むようにする。
 • 自動仕分け機能付きの会計ソフトの活用
→ クレジットカード連携機能やAI自動仕分け機能を使い、手作業を減らす。
 • 音声メモ機能の活用
→ ADHDの人は文章入力が負担になることがあるため、音声メモを残せるツール（Google Keep、Evernoteなど）を活用。

2. タスク管理とリマインダーの設定

 • リマインダー通知を設定
→ 毎週・毎月の経費精算の締め切りをカレンダーアプリ（Googleカレンダー等）で通知する。
 • ルーチン化
→ たとえば「毎日帰社後5分だけ経費処理」など、ルーチンとして組み込む。
 • TODOリストの活用
→ Trello、Notionなどのタスク管理アプリを利用し、完了チェックリストを作成する。

3. 事務サポートの導入

 • 経費精算の代行サポートをつける
→ 経理担当者やアシスタントにチェックしてもらう仕組みを作る。
 • 精算作業を簡素化する
→ 「営業活動での経費は原則クレジットカード払いにする」など、手続きの手間を減らす。

4. 記入ミス・紛失対策

 • 経費精算のフォーマットをシンプルにする
→ ADHDの人は細かい手続きが苦手なため、記入項目を減らす。
 • 領収書の管理ルールを明確化
→ 「財布に専用の領収書入れを用意する」「経費発生後すぐに写真を撮る」など、シンプルなルールを決める。
 • 定期的なフォローアップ
→ 「毎週1回、領収書の確認を一緒にする」など、経理担当者と連携。

5. 報酬制度の工夫

 • 精算の提出が遅れた場合のペナルティを軽減
→ ADHDの人は「遅延によるペナルティ」がプレッシャーになり、かえって動けなくなることがある。必要なら柔軟に対応する。
 • 小さな成功体験を積ませる
→ 経費精算を適切に提出できたらポジティブなフィードバックを与える。

6. ADHDの特性に配慮したマネジメント

 • 「忘れること前提」で仕組みを作る
→ 「忘れないようにする」よりも、「忘れてもリカバーできる仕組み」にする方が現実的。
 • 対面や音声での指示を活用する
→ ADHDの人は文章よりも口頭での説明の方が理解しやすいことが多い。

まとめ

ADHDの営業担当者には、「経費精算を簡単にする」「ツールを活用する」「サポート体制を整える」 ことが重要です。特性を理解し、「苦手をカバーする仕組み」を作ることで、営業活動に集中できる環境を整えましょう。