はじめに
企業が就労移行支援事業所へ問い合わせてから、実際に障害者雇用を開始するまでの理想的なプロセスを、わかりやすく7ステップで解説します。
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【STEP 1】事業所へ問い合わせ・見学調整
目的：どんな支援をしているか、自社に合うかを確認する
• 複数の事業所に電話・メール・Webなどで問い合わせ
• 実際に支援員と面談したり、事業所の雰囲気を見学する
• 自社の業種・職種に合った訓練内容や就職実績があるか確認
ポイント：1〜2ヶ所ではなく、3〜5ヶ所見て比較するとベター。
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【STEP 2】企業のニーズヒアリング・求人作成
目的：支援者と企業で「求める人物像」のイメージを共有する
• 業務内容、勤務時間、必要なスキル、配慮点などを支援員に伝える
• 支援員が利用者の中からマッチしそうな候補者を検討
• 事業所用の「求人シート」や「職場環境チェックリスト」を作成することもある
ポイント：業務の細かい部分まで伝えておくと、ミスマッチが減ります。
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【STEP 3】職場見学・実習の受け入れ
目的：候補者が実際の職場に触れ、互いの理解を深める
• 候補者が会社を見学・説明を受ける（30分〜1時間程度）
• 興味を持てば、1日〜2週間ほどの「職場実習」を実施
• 実習中は支援員がフォロー・評価を共有
ポイント：実習期間に無理なく仕事に慣れられるか、相性を見極めましょう。
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【STEP 4】実習評価と雇用可否の判断
目的：本人と企業双方が納得して雇用へ進めるかを確認する
• 支援員が企業・本人・家族の意向を確認してマッチングを調整
• 企業は実習でのパフォーマンス・態度・理解度などをもとに判断
• 条件面（契約形態・賃金・就労時間など）を明確に提示
ポイント：この段階で「お互いに無理がない」ことを最優先に。
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【STEP 5】雇用契約・就職決定
目的：採用決定後の準備を整える
• 契約書や雇用形態を整備（障害者雇用率対象にするかなども確認）
• 就業規則・業務マニュアル・通勤支援などの準備
• 支援員・ハローワークとも連携し、必要に応じて助成金申請も検討
ポイント：障害者雇用納付金やトライアル雇用制度も利用可能。
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【STEP 6】定着支援スタート（雇用後のフォロー）
目的：長く安定して働き続けられるよう支える
• 定期的に支援員が職場訪問・面談（本人・上司・人事）
• 不安や困りごとがあれば、早めに支援者が介入
• 配慮が必要な場合、支援員が「伝え方の調整役」になることも
ポイント：定着支援は最長3年間（原則6ヶ月〜1年が多い）
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【STEP 7】職場内理解と社内体制の見直し（継続的改善）
目的：組織としての障害者雇用力を高める
• 社内で「支援しすぎず、自立も促す」体制づくり
• 社員向けの障害理解研修の実施
• 雇用後も支援機関とつながりを保つ
ポイント：複数名雇用する際は、支援スキームを内製化することも視野に。
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ご希望あれば、上記のステップをチェックリスト化したり、具体的な書類テンプレート（実習受入シート、求人票など）もご提供できますよ。必要ですか？