はじめに
ADHDの社員が焦りによるミスを減らし、冷静に仕事を進められるようにするには、**「環境の整備」と「具体的な指導法」**の両方が重要です。以下、具体的な方法を事例とともに紹介します。
1. 焦りを防ぐための環境整備
① タスクの優先順位を可視化する
事例：To-Doリストと優先順位のルール化
ADHDの社員は、目の前のことに気を取られがちで、やるべきことの順序が曖昧になりやすいです。
→ やるべきタスクを「緊急度」「重要度」で整理し、焦らず進められる環境を作る。
✅ 具体的な方法
• 朝の時点で「今日やるべき仕事」を上司と一緒に整理（優先度A・B・Cなど）
• 付箋やデジタルツール（Trello, Google Keep）で可視化
• 「いまはこれに集中してOK」と伝えることで不安を減らす
② 「締め切り」を柔軟に管理
事例：「バッファを持った締め切り設定」
ADHDの社員は「ギリギリになって焦る」ことが多いため、余裕を持った締め切り設定が有効です。
✅ 具体的な方法
• 例えば「水曜日までの提出」と言われると、水曜日ギリギリにやる傾向がある
→ 実際の締め切りより1日早い「社内締め切り」を設定
• 「〇〇までに終わる？」ではなく、「15時までにここまで進めよう」と小さな区切りをつける
2. 管理職による効果的な指導法
① 「大丈夫、焦らなくていい」と安心感を与える
事例：「ペースメーカー型の声かけ」
ADHDの社員は「急がなきゃ」という焦りから、ミスが増えることが多いです。
→ 上司が意図的に「落ち着いて進めていい」と声をかけるだけで、安心して作業できる。
✅ 具体的な声かけ
• 「焦らなくていいよ、今はこの作業だけに集中しよう」
• 「次のステップは〇〇だから、ここを落ち着いてやろう」
✅ やってはいけないNG例
×「もう終わった？」（プレッシャーを感じて焦る）
×「早くやって！」（焦りがパニックを引き起こす）
② ミスしたときの「振り返り方法」を決めておく
事例：「ミスを責めず、改善策を一緒に考える」
ADHDの社員はミスを指摘されると自己否定に陥りやすいため、「改善策」に焦点を当てることが重要。
✅ 具体的なフィードバック方法
1. 事実の確認：「この部分でミスがあったね」
2. 理由を本人に考えさせる：「どんな流れでやったの？」
3. 改善策を一緒に考える：「次はどうすれば防げるかな？」
NG例：「なんでこんなミスしたの？」→ 責められて萎縮する
③ 「完了」の定義を明確にする
事例：「やりっぱなしミスを防ぐ」
ADHDの社員は「終わったつもり」が多く、細かい確認を忘れがち。
→ 「この作業はどこまでやれば完了？」を明確にすることで、焦りによる確認不足を防ぐ。
✅ 具体的な方法
• 作業前に「チェックリスト」を作る（例：送信前に誤字チェック）
• 「完了報告」を必須にする（例：「〇〇が終わりました」と口頭 or チャットで報告）
3. まとめ
✅ 環境整備
1. 優先順位を可視化（To-Doリスト、朝のタスク整理）
2. バッファを持った締め切り設定（社内締め切りを前倒し）
✅ 管理職の指導法
1. 「焦らなくていい」と安心感を与える（落ち着かせる声かけ）
2. ミスの振り返りをポジティブに（責めずに「次どうする？」と改善策を考える）
3. 「完了」の定義を明確にする（やりっぱなしミスを防ぐ）
このような対策を組み合わせることで、ADHD社員が焦らず冷静に仕事を進められるようになります。